Zahlungsrichtlinie
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Um einen reibungslosen, zuverlässigen und sicheren Bestellprozess zu gewährleisten, stellt unsere Website mehrere sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert:
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Discover
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JCB
Der Gesamtbetrag der Bestellung wird einmalig zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website belastet.
Ratenzahlungen oder aufgeschobene Zahlungen werden derzeit nicht angeboten.
2. Sicherheit der Zahlungen
Alle Transaktionen auf der Website werden über eine SSL-verschlüsselte Verbindung (Secure Socket Layer) durchgeführt.
Diese Technologie gewährleistet:
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die Vertraulichkeit personenbezogener Daten
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die Sicherheit finanzieller Informationen
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die Integrität der übertragenen Daten
Unser Zahlungssystem entspricht den Anforderungen der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) und nutzt gegebenenfalls eine starke Kundenauthentifizierung (SCA).
Bankdaten oder Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Alle Zahlungen werden ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet, die den PCI-DSS-Sicherheitsstandards entsprechen.
3. Währung und Zahlungsabwicklung
Alle Bestellungen werden in Euro (EUR) verarbeitet.
Die auf der Website angezeigten Preise enthalten bereits die anwendbaren Steuern gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Der Gesamtbetrag wird unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung belastet.
Falls eine Zahlung abgelehnt oder nicht erfolgreich verarbeitet wird, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.
Bei Problemen während des Zahlungsvorgangs wird empfohlen:
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die eingegebenen Zahlungsinformationen zu überprüfen
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gegebenenfalls die eigene Bank oder den Zahlungsdienstleister zu kontaktieren
4. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu Zahlungsrichtlinie oder zur Sicherheit von Transaktionen kann unser Kundenservice während der Geschäftszeiten kontaktiert werden.
E-Mail: complaint@loftuphut.com
Telefon: +81 (907) 755 26 13
Adresse: 3-7-8 OKURAYAMA KOHOKU-KU YOKOHAMA-SHI KANAGAWA 222-0037 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:50–17:50